Правила оплаты, отмены и возврата

1. Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: Visa, MasterCard, МИР.

Держатель карты обращается на сайт, записывается на кастинг. В случае успешного прохождения кастинга, держателю карты направляется ссылка на оплату.

При оплате банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Держателю карты необходимо ввести данные банковской карты:

1. тип карты

2. номер карты,

3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код

Если карта подключена к услуге 3D-Secure, Держатель карты будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Оплата проходит в течение нескольких минут.

Оплата может не пройти, потому что:

◦ Вы ввели неверные данные карты.

◦ У карты закончился срок действия.

◦ На карте недостаточно денег.

◦ Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.

◦ Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

◦ Повторите попытку через 20 минут.

◦ Обратитесь в банк, выпустивший карту.

◦ Попробуйте оплатить другой картой.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторне, магазине.

2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

2. Процесс передачи данных и оплаты ПАО «Сбербанк России»

Описание процесса передачи данных.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3. Правила возврата

3.1. При одностороннем отказе от Договора по инициативе Заказчика последний вправе требовать

возврата уплаченных Исполнителю денег, уменьшенных на сумму:

-фактически понесенных Исполнителем расходов;

-стоимости оказанных Услуг Заказчику;

-стоимости направленного Заказчику видео-материалов согл. п.3.2.

3.2. В стоимость Услуг по курсам включены видео-материалы:

- для курса «Озвучивание и Дубляж» стоимостью 15 000 (пятнадцать тысяч) руб.,

- для курса «Телерадиоведущий» стоимостью 15 000 (пятнадцать тысяч) руб.,

- для курса «Радиоведущий» стоимостью 15 000 (пятнадцать тысяч) руб.

Доступ к видео-материалам Заказчик/Обучающийся получает после внесения первого платежа за

обучение.

Доступ к видео-материалам направляется на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер

(«WhatsApp» или «Telegram»), указанный Заказчиком. Видео-материалы считаются полученными

после направления электронной ссылки на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер

(«WhatsApp» или «Telegram»), независимо от фактического открытия направленного видео-материала

Заказчиком.

После направления на адрес электронной почты Заказчика ссылки на видео-материалы Исполнитель

считается частично исполнившим свое обязательство по Договору на сумму:

- для курса «Озвучивание и Дубляж» стоимостью 15 000 (пятнадцать тысяч) руб.,

- для курса «Телерадиоведущий» стоимостью 15 000 (пятнадцать тысяч) руб.,

- для курса «Радиоведущий» стоимостью 15 000 (пятнадцать тысяч) руб.

С момента направления на адрес электронной почты или в мессенджер («WhatsApp» или «Telegram»)

Заказчика электронной ссылки на видео-материал сумма возврату не подлежит.

3.3. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления Заказчика в свободной

форме, которое должно быть направлено в адрес Исполнителя по электронной почте или в мессенджер

(«WhatsApp» или «Telegram»).

5.4.6. В заявлении должны быть указаны следующие сведения от Заказчика:

дата заявления;

фамилия, имя, отчество (при наличии);

адрес места жительства;

телефон;

название Программы обучения;

причина отказа;

реквизиты Договора об оказании услуг;

сумма возврата, рассчитанная в соответствии с п. 3.1.;

банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер

корреспондентского счета банка, БИК).

5.5. Заявление, направленное от имени Заказчика, должно быть собственноручно им подписано и

направлено в хорошо читаемом виде.

5.6. Вернуть Заказчику по его письменному требованию (заявлению) оплаченную сумму за Услуги (с учетом условий п 3.1. и 3.2.) в течение 10 (десяти) дней с

даты получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.

Адрес для направления заявления: info@tvradioshabolovka.ru